Doctora en Ciencias Sociales y profesora de Teoría de la Comunicación de los Estudios de Comunicación Audiovisual de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Desde el 13 de diciembre del 2005 es rectora de esta Universidad.

Fue vicepresidenta de la Sociedad Catalana de Comunicación del Institut d’Estudis Catalans (1995-2003), vicerrectora de investigación y codirectora del Programa de Doctorado de la UOC (1999-2003), vicepresidenta del Internet Interdisciplinary Institute -IN3- (1998-2003), miembro de la Comisión Asesora sobre Telecomunicaciones y Sociedad de la Información del Departamento de Universidades, Investigación y Sociedad de la Información de la Generalitat de Catalunya (1998-2003) y presidenta de la Fundación de la Universitat Catalana d’Estiu (2006-2007).

Ocupó el cargo de directora de los Estudios y Contenidos de la CCRTV (1995-2002), fue miembro del Consejo de Administración de la Corporación Catalana de Ràdio i Televisión (2000-2004) y fue defensora del Lector de El Punt (2004).

Sin abandonar la investigación sobre comunicación e identidad, durante los últimos seis años ha codirigido con el Dr. Manuel Castells el Programa de Investigación Proyecto Internet Cataluña, con la colaboración de 66 investigadores y 10 proyectos, y, dentro del Programa, ha codirigido la investigación sobre la sociedad en red en Cataluña y ha dirigido la investigación La comunicación como factor de cambio en la sociedad de la información: Internet en el contexto audiovisual de Cataluña.